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zumoIQ
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Hecho por ticos, para negocios de Costa Rica

Cada reseña sin responder le dice algo a tu próximo cliente.

Tu reputación en Google decide quién entra por tu puerta. ZumoIQ la cuida por vos: responde cada reseña en tu tono, detecta al cliente molesto antes de que lo cuente en Google y te muestra qué te está costando estrellas. Vos seguí atendiendo tu negocio.

  • Escribe la respuesta a cada reseña en tu tono, lista para publicar.
  • Detecta al cliente molesto en un QR, antes de que lo cuente en Google.
  • Muestra los 3 problemas que te cuestan estrellas este mes.
✓ Sin tarjeta  ·  ✓ En línea en 12 min  ·  ✓ Google Business Profile  ·  ✓ Hecho en Costa Rica
Soda La Casona
Restaurante · Atenas
Ejemplo
Google
4.3
287 reseñas
▲ +0.3 en 8 sem
4.0 ★
4.3 ★
Reseña Nueva · Hace 2 min
Marco R.
“Excelente servicio, la comida deliciosa.”
ZumoIQ · Borrador en tu Voz
“¡Gracias Marco! Fue un placer tenerte. ¡Pura vida!”
Aprobar ✓
Editar
Tema #1
Espera (12)
Valor de +1 ★
+$22,500/año
Así Funciona ZumoIQ

Cuatro pasos. Todo en tu WhatsApp.

01
Aparece una reseña nueva en tu perfil de Google.

ZumoIQ revisa tu perfil todos los días y la recoge, sea de 5 estrellas o de 1.

02
Te traducimos la reseña al español y redactamos la respuesta.

Entendés qué te escribieron, aunque haya sido en inglés, francés o alemán. La respuesta sale en ese mismo idioma y suena como hablás vos.

03
Te enviamos la respuesta por WhatsApp.

Ves la reseña y la respuesta ya redactada. Si te gusta, tocás Aprobar. Si querés cambiarla, escribís tu versión y te la mandamos corregida.

04
La respuesta aprobada queda lista para tu perfil.

Te llega la respuesta escrita y lista. La revisás, la aprobás y la pegás en tu perfil en un toque, sin escribir nada desde cero.

Ejemplos de Reseñas y Respuestas

Funciona sin importar la industria, ni el resultado.

Restaurantes, hoteles, tours y salones. Reseñas de 5 estrellas y reseñas difíciles: ZumoIQ redacta la respuesta a todas, en tu voz.

Ana Gómez
Local Guide · 28 reseñas
Restaurante
hace 1 semana
Excelente atención y comida deliciosa. El servicio fue muy rápido. Volveremos pronto.
Respuesta del propietario · 2 días
¡Gracias Ana! Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu visita. Te esperamos pronto de nuevo.
Jorge Salas
14 reseñas
Hotel
hace 3 días
La habitación no estaba lista a la hora prometida y el aire acondicionado no funcionaba bien.
Respuesta del propietario · 4 horas
Jorge, lamentamos mucho esta experiencia. Ya escalamos el tema con mantenimiento y nos gustaría compensar tu próxima estadía. Te escribimos por WhatsApp.
Priscilla Vindas
Local Guide · 51 reseñas · 9 fotos
Tour
hace 2 semanas
El tour fue increíble, aunque el punto de encuentro fue algo confuso al inicio.
Respuesta del propietario · 1 día
¡Gracias Priscilla! Tomamos nota sobre el punto de encuentro para mejorar las indicaciones. Nos vemos en la próxima aventura.
Kevin Araya
6 reseñas
Salón
hace 5 días
Llegué a mi cita y tuve que esperar 40 minutos sin ninguna explicación.
Respuesta del propietario · 6 horas
Kevin, ofrecemos disculpas por la espera; no es el estándar que buscamos. Te contactamos por WhatsApp para agendar tu próxima cita sin costo.

Ejemplos ilustrativos. ZumoIQ no está afiliado a Google LLC.

Enterate Primero

Enterate del problema mientras el cliente sigue en la mesa.

ZumoIQ genera un código QR que va en tu mesa, en tu factura impresa, o en tu menú. Cuando un cliente lo escanea, le preguntamos cómo estuvo su experiencia.

Cada cliente que escanea puede dejar su reseña en Google si quiere. Ese botón está siempre, con cualquier calificación: la reseña es del cliente, no nuestra.

Si la calificación es baja, aparece marcada como urgente en tu panel, con el comentario del cliente. Podés ir a la mesa a resolver el problema antes de que se vayan.
Quiero el QR para mi negocio
Alerta ZumoIQ · ejemplo
Mesa 4 reportó: “La carne estaba fría.”
Calificación: (2/5) · Hace 2 minutos
Así se Ve ZumoIQ en un Negocio Tico

Tres situaciones que ZumoIQ resuelve.

★★★★★
“Antes tenía 40 reseñas sin respuesta. Ahora respondo todas desde WhatsApp mientras abro el restaurante. Mis clientes lo notan.”
Carlos M.
Soda La Esquina, Tamarindo
★★★★★
“Un cliente insatisfecho escaneó el QR y me avisó que la comida llegó fría. Fui a la mesa, le di un postre gratis. No publicó nada malo. Eso vale oro.”
Mariela V.
Restaurante Vista Mar, Jacó
★★★★★
“Pensé que era complicado. Me tomó 12 minutos conectar mi perfil de Google. Desde entonces, solo respondo "1" en WhatsApp.”
Rodrigo A.
Hostal El Quetzal, La Fortuna

Ejemplos ilustrativos. Todavía no publicamos testimonios de clientes.

Preguntas Frecuentes

Tenés dudas. Nosotros, respuestas.

¿Tengo que instalar alguna app?
No. ZumoIQ funciona completamente por WhatsApp. No hay app que descargar, no hay dashboard que aprender.
¿Qué pasa si no me gusta la respuesta que genera la IA?
Simple: en lugar de responder "1", escribís tu propia respuesta y esa es la que va. Siempre tenés el control final.
¿Cómo pago?
Aceptamos SINPE Móvil. El primer mes es gratis. A partir del segundo mes, te enviamos una solicitud de pago por WhatsApp.
¿Funciona para negocios con más de una sucursal?
Sí. El Plan Agencia está diseñado para manejar hasta 50 locales desde un solo canal de WhatsApp o Slack.
¿Es seguro darle acceso a mi Google Business Profile?
Sí. Vos nos das acceso a tu perfil y nosotros solo leemos tus reseñas y publicamos las respuestas que aprobás. No modificamos tu perfil, tus fotos, ni ningún otro dato, y podés revocarnos el acceso cuando querás.
¿ZumoIQ sube la respuesta a Google por mí?
Te dejamos la respuesta escrita y lista: la revisás, la aprobás y la pegás en tu perfil en un toque. Estamos habilitando la publicación automática: cuando esté, te avisamos y deja de ser un paso tuyo.

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