Legal

Términos de Uso

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Este texto es un punto de partida estándar, redactado para que ZumoIQ pueda publicar algo razonable rápido. No sustituye asesoría legal profesional: revisalo con un abogado costarricense antes de publicarlo.

Estos Términos de Uso rigen el acceso y uso de ZumoIQ, el servicio que responde reseñas de Google mediante inteligencia artificial y las entrega por WhatsApp, incluyendo el interceptor de reseñas negativas (QR) y la integración con la facturación electrónica Hacienda 4.4. Al usar ZumoIQ aceptás estos términos.

1. El servicio

ZumoIQ es una herramienta de software como servicio (SaaS) que se conecta a tu Google Business Profile y a tu número de WhatsApp Business para leer reseñas, generar respuestas con inteligencia artificial y publicarlas con tu aprobación. No requiere instalación de ninguna aplicación.

2. Cuentas y planes

Ofrecemos los planes Básico, Pro y Agencia, descritos en nuestra página de precios. El primer mes es gratuito para todos los planes. Los pagos posteriores se procesan por SINPE Móvil, mediante una solicitud que te enviamos por WhatsApp.

3. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento respondiendo «CANCELAR» en WhatsApp. No hay contratos de permanencia ni penalidades por cancelación.

4. Uso aceptable

No podés usar ZumoIQ para publicar contenido falso, difamatorio o engañoso en respuestas a reseñas.
Sos responsable de revisar las respuestas generadas por IA antes de aprobarlas, cuando decidís editarlas.
No podés usar el servicio para fines distintos a la gestión legítima de la reputación de tu negocio.

5. Propiedad intelectual

ZumoIQ y su tecnología son propiedad de ZumoIQ. El contenido que generás con la herramienta (tus respuestas aprobadas) te pertenece.

6. Limitación de responsabilidad

ZumoIQ se ofrece «tal cual». No garantizamos resultados específicos en calificaciones de Google ni disponibilidad ininterrumpida del servicio de terceros (Google, Meta, Hacienda). No somos responsables por decisiones tomadas con base en las alertas o respuestas generadas.

7. Marcas de terceros

ZumoIQ no es afiliado oficial de Google LLC ni de Meta Platforms, Inc. Google Business Profile y WhatsApp Business son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te avisaremos de cambios importantes por WhatsApp o correo electrónico.